Teste de ping

Pressione Iniciar. O navegador envia dez requisições pequenas ao nosso servidor em Frankfurt e cronometra cada uma; informamos o tempo de ida e volta mínimo, mediano e no percentil 95, o jitter e as requisições perdidas. Como isso roda por HTTPS a partir do navegador, e não por ICMP a partir do sistema, os números ficam alguns milissegundos acima de um ping clássico ao mesmo servidor — compare coisas comparáveis.

Os navegadores não conseguem enviar ICMP, então uma página não consegue pingar hosts arbitrários a partir do seu aparelho. Pingar um servidor seu a partir da nossa localização é possível e está planejado para esta página; até lá, use o comando ping do seu sistema (passos abaixo) ou a página de traceroute para o caminho.

O tempo de ida e volta depende principalmente da distância: cerca de 1 ms a cada 100 km de fibra em cada sentido, mais cada roteador e a última milha. Para um servidor no seu próprio país, abaixo de 20 ms é excelente e abaixo de 50 ms é normal; atravessando um oceano, 80–150 ms é física, não defeito.

O tempo para um pacote ir e voltar. Determinada pela distância e pela tecnologia de acesso: a fibra quase não adiciona nada, o cabo alguns milissegundos, o DSL dez ou mais, o 4G 30–50 ms, o satélite centenas (as constelações de órbita baixa, dezenas).

O quanto a latência varia entre pacotes consecutivos. Jitter baixo (poucos milissegundos) importa mais do que latência baixa para chamadas e jogos; jitter alto indica um link congestionado ou com interferência, normalmente Wi-Fi.

Requisições que nunca receberam resposta. Qualquer perda sustentada acima de 1% quebra chamadas e jogos; ela aponta para interferência no Wi-Fi, um cabo ou modem com defeito, ou congestionamento do lado do provedor.

Abaixo de 30 ms até o servidor do jogo parece instantâneo; 30–60 ms está bom; acima de 100 ms você percebe. Os servidores de jogos são regionais, então o seu ping até eles é diferente do ping até Frankfurt — o que importa é a relação entre os dois (o seu deveria ser parecido para um servidor a uma distância parecida).

Latência abaixo de 150 ms em um sentido passa despercebida; jitter abaixo de 30 ms e perda abaixo de 1% são o que mantém o áudio limpo. Jitter e perda quase sempre são um problema de Wi-Fi, resolvido com um cabo ou um ponto de acesso mais próximo.

O Wi-Fi adiciona de 2 a 10 ms e a maior parte do jitter; um cabo não adiciona nada mensurável. Rode este teste duas vezes — no Wi-Fi e no cabo — e a diferença é a contribuição do seu Wi-Fi.

Conecte um cabo, ou chegue mais perto do ponto de acesso e mude para a banda de 5 GHz. Pare uploads e backups enquanto joga — uma fila de upload cheia adiciona centenas de milissegundos (bufferbloat; meça com o teste de qualidade da conexão e corrija com SQM no roteador). Escolha servidores mais próximos. Troque o DSL ou o satélite, se puder. Uma VPN quase sempre adiciona latência, a menos que contorne um caminho ruim; teste com e sem.