Cómo sacar tu IP de una lista negra

Ejecuta la comprobación de IP en listas negras para la dirección en cuestión: la de tu servidor de correo, o la tuya si te están bloqueando. Cada inclusión muestra el operador, el código de retorno con su significado documentado, cuándo lo comprobamos y el enlace a la página de consulta o eliminación del operador. Fíjate en las inclusiones informativas (UCEPROTECT niveles 2 y 3): describen todo el rango o la red de tu proveedor, no puedes eliminarlas tú y las usan muy pocos receptores. Revisa también el propio mensaje de rebote: nombra la lista que causó el rechazo, que puede ser una que no consultamos (Spamhaus y otras listas comerciales exigen acceso de pago).

Una eliminación sin corregir la causa dura días. Servidor de correo: encuentra la cuenta o el script que envió el spam (busca en el registro de correo picos de volumen y remitentes inusuales), cambia las contraseñas comprometidas, elimina los formularios web que puedan abusarse, cierra los relés abiertos, asegúrate de que el servidor tiene un nombre de DNS inverso que resuelva de vuelta a él y publica SPF, DKIM y DMARC para tus dominios. Dirección doméstica o de oficina: una inclusión suele significar un dispositivo infectado que envía spam o escanea; pasa análisis de seguridad en todas las máquinas, busca dispositivos IoT comprometidos y actualiza el router. Dirección dinámica: si la inclusión es anterior a ti, simplemente reconéctate para obtener una dirección nueva.

SpamCop: las inclusiones caducan automáticamente 24 horas después de la última denuncia; no hace falta solicitud. PSBL: eliminación de autoservicio en la página de consulta, inmediata. blocklist.de: formulario de eliminación en el sitio, o automática tras 48 horas sin nuevas denuncias. DroneBL: solicitud a través de la página de consulta con una explicación de la corrección; quieren que el proxy o el bot esté cerrado primero. UCEPROTECT nivel 1: caduca 7 días después del último spam; existe una eliminación exprés de pago, pero es innecesaria. s5h, NordSpam, SPFBL: solicitudes de eliminación a través de la página de consulta o de contacto de cada sitio, normalmente procesadas en uno o dos días. En toda solicitud indica la dirección, la fecha en que corregiste el problema y cuál era; los operadores procesan más rápido las solicitudes honestas y concretas.

Vigila: ejecuta la comprobación de IP en listas negras cada semana para cada dirección remitente y date de alta en la monitorización gratuita que ofrecen algunos operadores. Autentica: SPF, DKIM y DMARC con una política de rechazo impiden que otros envíen en nombre de tu dominio. Limita el correo saliente y avisa de los picos. Mantén parcheados los dispositivos y las aplicaciones web. Configura el DNS inverso. Si envías correo de marketing, usa una dirección dedicada o un servicio de envío de buena reputación para que una campaña no contamine tu correo transaccional. Para una dirección doméstica que sigue entrando en listas sin culpa tuya, pide al proveedor una dirección distinta: algunos rangos arrastran un mal historial para siempre.